เราทุกคนอาจจะหงุดหงิดกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร ไม่ว่าจะเป็นที่บ้านหรือที่ทำงาน บางทีอาจเป็นเรื่องที่ไม่สะดวกเมื่อคุณอยู่ที่บ้าน แต่เมื่อคุณมีเอกสารและซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้บันทึกไว้ซึ่งต้องบันทึกและเชื่อมต่อโดยการใช้อินเตอร์เน็ต ความเสี่ยงต่างๆ ยิ่งเพิ่มมากขึ้น
อย่างไรก็ตามสำนักงานหลายแห่งยังคงใช้โซลูชั่นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เร็วและเสถียรเท่าที่ควร เช่นมีผู้ใช้มากเกินไปใช้ แบนด์วิดธ์ร่วมกัน หรือใช้บรอดแบรนด์หลายลิงค์ภายในสำนักงานเดียวกัน ทำให้เครือข่ายไม่มีความเสถียร เมื่อคุณเปลี่ยนสถานที่ใช้งาน
สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นอันตรายต่อประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังทำให้ข้อมูลมีความเสี่ยงที่จะสูญหาย เนื่องจากการทำงานในระบบหยุดชะงัก ในแผนกทรัพยากรบุคคล การเงินและกฎหมาย การที่เอกสารหรือข้อมูลสูญหายเป็นเรื่องร้ายแรงมาก
ขั้นตอนการเลือกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) อาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากในปัจจุบัน มีผู้ให้บริการมากมายอยู่ในตลาด ข้อเสนอส่วนใหญ่มีราคาและข้อกำหนดที่เหมือนกัน และเป็นเรื่องยากที่จะประเมินคุณภาพของการเชื่อมต่อได้ แต่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่สามารถให้บริการการเชื่อมต่อที่มีคุณภาพมักจะมีข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับ Uptime เวลาตอบสนองและการชดเชยในกรณีที่เกิดการทำงานหยุดชะงัก แม้ว่านั่นจะไม่ใช่และไม่ควรถือว่าเป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงคุณภาพที่ดีเยี่ยม แต่ SLA ดังกล่าวจะช่วยให้คุณมั่นใจในบริการพื้นฐานที่คุณจะได้รับ
สิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่า SLA ของคุณมีข้อกำหนดครอบคลุมมาตรการที่สามารถดำเนินการได้ในช่วงเวลาที่เกิด Downtime ในระหว่างที่ service หยุดทำงาน หนึ่งในสิ่งที่ทำให้ลูกค้าเกิดความไม่พอใจมากที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่เกิด Downtime คือการที่ต้องติดต่อและรอโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและช่างเทคนิค แม้ว่าบัญชีของคุณจะมีขนาดเล็ก แต่คุณกำลังทาธุรกิจและการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตก็มีความสำคัญสูงสุด มองหาผู้ให้บริการที่มี Account Manager เฉพาะเพื่อช่วยเหลือคุณ
การมี Account Manager เฉพาะช่วยให้คุณสามารถแจ้งปัญหาได้โดยติดต่อทางเราเท่านั้น และได้รับการสนับสนุนและช่วยเหลืออย่างที่คุณต้องการโดยไม่ต้องยุ่งยากโอนสายจากคนหนึ่งไปยังอีกคน (และแต่ละคนอาจจะแก้ปัญหาแตกต่างกันด้วย!) Account Manager เฉพาะจะเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของคุณตั้งแต่เริ่มต้นและจะคอยช่วยเหลือเมื่อธุรกิจของคุณมีการขยายตัว การเติบโตของธุรกิจอาจหมายความว่า คุณต้องการโซลูชั่นด้านไอทีเพิ่มเติม เช่นการจัดเก็บข้อมูลแบบ Cloud หรือ Hosting นอกเหนือจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งการให้บริการทั้งหมดได้รับการจัดการเพียงแค่ติดต่อเราเท่านั้น ทำให้การดำเนินการต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่นและไม่ยุ่งยาก
ประโยชน์สำหรับโซลูชั่น ‘mix-and-match กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงค่าใช้จ่ายที่น้อยลง (เช่น ประหยัดค่าบริการ) และบางครั้ง อาจจะเป็นขั้นตอนการสั่งซื้อที่รวดเร็วขึ้นเนื่องจากเป็นบริการซื้อสินค้าและคุณไม่จำเป็นต้องติดต่อประสานงานและผ่านการนำเสนอสินค้าหรือใบเสนอราคา อย่างไรก็ตามแนวทาง ‘mix-and-match อาจหมายความว่า เนื่องจากโซลูชั่นของคุณไม่ได้รับการพัฒนาหรือปรับปรุงเพื่อใช้ร่วมกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ จึงไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ เกิดเป็นสองระบบที่แตกต่างกัน อาจเป็นเรื่องยุ่งยากถ้าหากคุณไม่เข้าใจเทคโนโลยี ในการค้นหาวิธีแก้ปัญหา การจัดการปัญหาและสนับสนุน แอปพลิเคชันและอุปกรณ์ต่างๆ เป็นเรื่องที่เสียเวลาและทาได้ไม่สะดวก จึงอาจมีการจ้างงานภายนอกทีมีความชำนาญด้านเทคนิค ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางจะช่วยให้คุณสามารถจัดการงานที่มีมูลค่าสูงสำหรับธุรกิจของคุณได้ดี
การเลือกบรอดแบนด์เป็นสิ่งสำคัญมาก การตัดสินใจของคุณและทำให้คุณเกิดความพึงพอใจหลังจากเลือกใช้แล้ว ด้วยข้อเสนอบริการที่หลากหลาย คุณจึงจำเป็นต้องเจาะลึกในรายละเอียดด้านคุณสมบัติต่างๆที่คุณต้องการและตัดสินใจอย่างชาญฉลาด กระตุ้นการเติบโตทางธุรกิจของคุณด้วยระบบที่ดีและเหมาะสมซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิผล และทั้งหมดนั้นเริ่มต้นจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
Our site uses cookies to make it work and to help us give you the best possible user experience. By using our site, you agree to our use of cookies.