Blog

5th July
การรับประกันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรสำหรับออฟฟิศของคุณ
image

เราทุกคนอาจจะหงุดหงิดกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร ไม่ว่าจะเป็นที่บ้านหรือที่ทำงาน บางทีอาจเป็นเรื่องที่ไม่สะดวกเมื่อคุณอยู่ที่บ้าน แต่เมื่อคุณมีเอกสารและซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้บันทึกไว้ซึ่งต้องบันทึกและเชื่อมต่อโดยการใช้อินเตอร์เน็ต ความเสี่ยงต่างๆ ยิ่งเพิ่มมากขึ้น

ไม่เป็นไปตามที่คิด

อย่างไรก็ตามสำนักงานหลายแห่งยังคงใช้โซลูชั่นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เร็วและเสถียรเท่าที่ควร เช่นมีผู้ใช้มากเกินไปใช้ แบนด์วิดธ์ร่วมกัน หรือใช้บรอดแบรนด์หลายลิงค์ภายในสำนักงานเดียวกัน ทำให้เครือข่ายไม่มีความเสถียร เมื่อคุณเปลี่ยนสถานที่ใช้งาน

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นอันตรายต่อประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น แต่ยังทำให้ข้อมูลมีความเสี่ยงที่จะสูญหาย เนื่องจากการทำงานในระบบหยุดชะงัก ในแผนกทรัพยากรบุคคล การเงินและกฎหมาย การที่เอกสารหรือข้อมูลสูญหายเป็นเรื่องร้ายแรงมาก

มั่นใจในคุณภาพ

ขั้นตอนการเลือกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) อาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากในปัจจุบัน มีผู้ให้บริการมากมายอยู่ในตลาด ข้อเสนอส่วนใหญ่มีราคาและข้อกำหนดที่เหมือนกัน และเป็นเรื่องยากที่จะประเมินคุณภาพของการเชื่อมต่อได้ แต่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่สามารถให้บริการการเชื่อมต่อที่มีคุณภาพมักจะมีข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับ Uptime เวลาตอบสนองและการชดเชยในกรณีที่เกิดการทำงานหยุดชะงัก แม้ว่านั่นจะไม่ใช่และไม่ควรถือว่าเป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงคุณภาพที่ดีเยี่ยม แต่ SLA ดังกล่าวจะช่วยให้คุณมั่นใจในบริการพื้นฐานที่คุณจะได้รับ

ไร้ความกังวล

สิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่า SLA ของคุณมีข้อกำหนดครอบคลุมมาตรการที่สามารถดำเนินการได้ในช่วงเวลาที่เกิด Downtime ในระหว่างที่ service หยุดทำงาน หนึ่งในสิ่งที่ทำให้ลูกค้าเกิดความไม่พอใจมากที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่เกิด Downtime คือการที่ต้องติดต่อและรอโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและช่างเทคนิค แม้ว่าบัญชีของคุณจะมีขนาดเล็ก แต่คุณกำลังทาธุรกิจและการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตก็มีความสำคัญสูงสุด มองหาผู้ให้บริการที่มี Account Manager เฉพาะเพื่อช่วยเหลือคุณ

การมี Account Manager เฉพาะช่วยให้คุณสามารถแจ้งปัญหาได้โดยติดต่อทางเราเท่านั้น และได้รับการสนับสนุนและช่วยเหลืออย่างที่คุณต้องการโดยไม่ต้องยุ่งยากโอนสายจากคนหนึ่งไปยังอีกคน (และแต่ละคนอาจจะแก้ปัญหาแตกต่างกันด้วย!) Account Manager เฉพาะจะเข้าใจความต้องการทางธุรกิจของคุณตั้งแต่เริ่มต้นและจะคอยช่วยเหลือเมื่อธุรกิจของคุณมีการขยายตัว การเติบโตของธุรกิจอาจหมายความว่า คุณต้องการโซลูชั่นด้านไอทีเพิ่มเติม เช่นการจัดเก็บข้อมูลแบบ Cloud หรือ Hosting นอกเหนือจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งการให้บริการทั้งหมดได้รับการจัดการเพียงแค่ติดต่อเราเท่านั้น ทำให้การดำเนินการต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่นและไม่ยุ่งยาก

มีตัวช่วยจัดการ

ประโยชน์สำหรับโซลูชั่น ‘mix-and-match กับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงค่าใช้จ่ายที่น้อยลง (เช่น ประหยัดค่าบริการ) และบางครั้ง อาจจะเป็นขั้นตอนการสั่งซื้อที่รวดเร็วขึ้นเนื่องจากเป็นบริการซื้อสินค้าและคุณไม่จำเป็นต้องติดต่อประสานงานและผ่านการนำเสนอสินค้าหรือใบเสนอราคา อย่างไรก็ตามแนวทาง ‘mix-and-match อาจหมายความว่า เนื่องจากโซลูชั่นของคุณไม่ได้รับการพัฒนาหรือปรับปรุงเพื่อใช้ร่วมกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ จึงไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ เกิดเป็นสองระบบที่แตกต่างกัน อาจเป็นเรื่องยุ่งยากถ้าหากคุณไม่เข้าใจเทคโนโลยี ในการค้นหาวิธีแก้ปัญหา การจัดการปัญหาและสนับสนุน แอปพลิเคชันและอุปกรณ์ต่างๆ เป็นเรื่องที่เสียเวลาและทาได้ไม่สะดวก จึงอาจมีการจ้างงานภายนอกทีมีความชำนาญด้านเทคนิค ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางจะช่วยให้คุณสามารถจัดการงานที่มีมูลค่าสูงสำหรับธุรกิจของคุณได้ดี

การเลือกบรอดแบนด์เป็นสิ่งสำคัญมาก การตัดสินใจของคุณและทำให้คุณเกิดความพึงพอใจหลังจากเลือกใช้แล้ว ด้วยข้อเสนอบริการที่หลากหลาย คุณจึงจำเป็นต้องเจาะลึกในรายละเอียดด้านคุณสมบัติต่างๆที่คุณต้องการและตัดสินใจอย่างชาญฉลาด กระตุ้นการเติบโตทางธุรกิจของคุณด้วยระบบที่ดีและเหมาะสมซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิผล และทั้งหมดนั้นเริ่มต้นจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หอจดหมายเหตุ
 
ไม่พลาดการอัปเดตใด ๆ สมัครรับข่าวสารจากเรา