Job Duties & Responsibilities:

• To be responsible for productizing Telecommunication Service including Internet Services, Mobile and Products which includes but not limited toVarious Internet lines services, including fixed & wireless

Various Internet lines services, including fixed & wireless

Email

DNS

Cloud Services

Managed Service – Router, Linkbalancer, firewall, Wireless

DDoS Service

Unified Communications (optional)

• Work closely with suppliers and cross functional teams to drive revenue and Product P/L
• Work with Legal on Services’ T&C offering to customers.
• Work closely with Marketing on promotional offerings and events.
• Liaise closely with Engineering and Operations to ensure support of service offered to customers
• Write up of Service Description of each services supported by the engineering team.
• Develop internal and external order form to ensure smooth fulfilment.
• Work on Service Level Agreement for each services.
• Work with Marketing on monitoring Market trend and perform analysis of market insight and requirement to drive service enhancement.
• Development and spearhead new product development from conceptualization, business case to final execution.
• Provide Product expert advice and business support to Sales on bid and pricing.
• Standardization Product across the region.
• To work with Pricing team on the Service Pricing.

Academic / Professional / Experience Requirements:

Essential:

• Degree with minimum 4 years of working experience in Telecommunication industry.
• Understanding of Product Life Cycle
• Experience working in Internet Service Provider (ISP) / Telecommunication.
• Good knowledge of Telecommunication and IP / Internet / Hosting Services would be advantages,
• Strong in costing and pricing of Services.
• Proven track record of successful launched Product and implementation.
• Strong interest in both technical and commercial aspects in Internet and Telecommunication related business.
• Self-motivated and customer oriented.
• Familiar with the type of local loop offerings in Singapore.
• Team player and independent.

Preferred:

• Experience working in Internet Service Provider (ISP) or/and Telecom as Product Manager.
• Knowledge of ISP in South East Asia and type of Internet Service offered.

Job Duties & Responsibilities:

• Develop new application / utilities/ interface programs
• Maintain and modify existing company applications
• Maintain and update existing documentation or create new documentation
• Any other ad-hoc duties assigned by supervisor from time to time.

Academic / Professional / Experience Requirements:

• Min a Diploma /Degree in Computer Science/IT, Engineering (Computer/ Telecommunication) or equivalent
• Laravel framework, Apache, version Control software
• Min 1-3 year of work experience in related field.

Job Duties & Responsibilities:

1. To be responsible for company IP network services including various type of internet lines, managed services, and data center services
2. Manage and monitoring of company existing backend network infrastructure to meet uptime requirement.
3. To assist in design, expand and continuous improvement of existing and new infrastructures.
4. Managing and assigning of IPv4 and IPv6 addresses to provisioning team.
5. Provide support to Network Manager to implement and execute network policies supporting NOC and team.
6. Work closely with existing network vendors or service provider for troubleshooting of network related issues and ticket management.
7. Provide response and support to Tier1 and Tier2 support for escalated network problems. 
8. Assist Network Manager on creating and maintaining of technical documents.
9. To work closely with other teams to share know-how knowledge and supporting their services.

Academic / Professional / Experience Requirements:

1. Possess Degree or Diploma in Information Technology.
2. Minimum 2 years of working experience in ISP Telecommunication industry or related.
3. Strong knowledge of IPv4 and IPv6 subnetting and usage in real world networking scenario.
4. Good knowledge of IP network routing protocol like OSPF and BGP.
5. Good knowledge on how to configure, maintain and troubleshoot of router and switches
6. Familiar with Mesh Wi-Fi network and WAN technologies.
7. Possess IP network related certification like CCNP or of the same is an advantage.
8. Self-motivated, right attitude and always keen to learn new technologies.
9. Intermediate knowledge of Linux system
10. Familiar with SDWAN technologies, cloud hosting and data center services
11. Familiar with network security solutions and its deployment

Language (Spoken & Written) / Computer Knowledge Requirements:

Good communication skill using English to colleagues as well as customers

Other Requirements:

Able to carry network equipment up to 10Kg

Job Duties & Responsibilities:

1. Responsible for 1st level and 2nd level response to customer technical support queries.

2. Open trouble ticket for customer reported incident and follow through ticket management process till ticket closure.

3. Provide response to customer technical support queries through email as well as phone calls.

4. Perform 1st level and 2nd level troubleshooting to customer technical support queries.

5. Perform onsite installation or troubleshooting to customer subscribed intern

6. To handle after office hours standby duty based on rotation schedule.

Academic / Professional / Experience Requirements:

At least a Diploma holder in IT / computers or equivalent

Minimum 2 years of working experience in ISP Telecommunication industry or similar.

Language (Spoken & Written) / Computer Knowledge Requirements:

English

1. Good knowledge of IPv4 and IPv6 subnetting and usage in real world networking scenario.

2. Ability to use network tools to perform troubleshooting for basic network related problems.

3. Good knowledge on how to configure, maintain and troubleshoot of router and switches from vendor like CISCO.

4. Possess good verbal as well as written communication skill when interacting with customers.

5. Self-motivated, right attitude and always keen to learn new technologies.

6. Must be able to work on shifts rotation.

Other Requirements:

Have interests in IT and networking and is curious of “what causes the problem” preferably
Have some hands-on experience in products including firewalls, Mesh Wi-Fi and Link balancer appliances.
Understanding of DNS (Bind), Email, SMTP Protocol, Web Server (Apache) and MRTG/Cacti/Nagios is advantageous.
Some understanding of Cloud Computing and VMware will be added value

ผู้ฝึกงาน Acclivis และ Pacific Internet Business Management

แปซิฟิกอินเทอร์เน็ตเป็นผู้ให้บริการการเชื่อมต่อองค์กรระดับภูมิภาคที่มีประวัติ 30 ปี ในฐานะ บริษัทแรกในสิงคโปร์ที่ได้รับการจดทะเบียนใน NASDAQ แปซิฟิคอินเทอร์เน็ตได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้เป็นผู้เชื่อมต่อระบบคลาวด์และ managed connectivity ในภูมิภาคนี้

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ Acclivis Technologies and Services Technologies Pte Ltd แปซิฟิคอินเทอร์เน็ตช่วยให้องค์กรสามารถปรับเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของตนเพื่อให้สามารถรับความต้องการใหม่ๆ Acclivis ร่วมกับแปซิฟิคอินเทอร์เน็ตเป็นผู้ให้บริการด้านไอซีทีแบบครบวงจรรายเดียวเท่านั้น สำหรับตลาดเอเชีย ความสามารถร่วมกันสามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรเพื่อสร้างจัดการและเชื่อมต่อกับระบบคลาวด์

Pacific Internet และ Acclivis มีสำนักงานทั่วทั้งภูมิภาคโดยมี บริษัท แม่คือ CITIC Telecom International จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง

เราทำงานร่วมกับลูกค้าในเกือบทุกอุตสาหกรรมทั้งในประเทศและในระดับภูมิภาคและนี่เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ในการทำงานร่วมกับแบรนด์เทคโนโลยีที่เป็นที่รู้จักดีที่สุดในโลก ผู้เข้ารับการฝึกอบรมการจัดการของเราทำงานร่วมกับบริการด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ดีที่สุด เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เป็นรูปธรรมในขณะเดียวกันก็ฝึกฝนทักษะในการให้บริการลูกค้า การจัดการกระบวนการ และการพัฒนาธุรกิจ

ผู้สมัครจะต้องเริ่มมาจากการทำงานในด้านการขาย และต้องมีความรักในการทำธุรกิจ นอกจากนี้ยังต้องมีความกระหายในการเรียนรู้

บทบาทของตำแหน่งนี้ประกอบด้วย:

บทบาทของคุณจะมุ่งเน้นด้านการค้าของธุรกิจของเราส่วนใหญ่จะเป็นการขาย ซึ่งคุณจะได้รับการวัดผลจากการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของเรา และการเพิ่มรายได้

บทบาทการศึกษานี้จะมีการหมุนเวียน ดังนั้นในระหว่างโครงการคุณจะมีโอกาสที่จะเจองานในด้านต่างๆของธุรกิจทั่วทั้งภูมิภาคและพัฒนาทักษะของคุณในหลายพื้นที่

ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจเชิงรุกของเรามีส่วนร่วมในโครงการต่างๆของลูกค้าที่กว้างขวาง และหลากหลาย ทำงานร่วมกันเพื่อให้บริการโซลูชั่นที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีที่สุด และมีส่วนร่วมในความสำเร็จในตลาดของพวกเขา

ในโครงการต่างๆเหล่านี้ความรับผิดชอบของคุณอาจรวมถึง การจัดการบัญชี การพัฒนาธุรกิจ การประมูล การสนับสนุนด้านการขาย ที่ปรึกษาทางธุรกิจ และการสนับสนุนด้านปฏิบัติการ

คุณจะพัฒนาอาชีพของคุณ โดยการพัฒนาทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งจะมีความสำคัญต่อกระบวนการขององค์กร วิวัฒนาการของตลาด และการเชื่อมต่อของลูกค้า และในเวลาเดียวกันคุณจะได้รับการอบรมจากผู้บริหารอาวุโสของ บริษัท

คุณจะเข้าใจลำดับความสำคัญทางธุรกิจ และผลกระทบขององค์กรเพื่อให้มั่นใจว่าโซลูชั่นของเราจะถูกส่งมอบให้กับลูกค้าของเราอย่างน่าพอใจ ช่วยให้พวกเขาบรรลุการเติบโตทางธุรกิจของพวกเขา

ความคิดเห็นของคุณอาจอยู่ในขั้นตอนใดๆของการมีส่วนร่วมของลูกค้า ตั้งแต่การวางแผน    และการออกแบบจนถึงการสนับสนุนที่สมบูรณ์ และที่กำลังดำเนินอยู่ ทุกๆวันคุณจะสร้าง, รักษาและเติบโตความสัมพันธ์ในการทำงานที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพกับลูกค้าของเรา ทำให้ตัวเองมีบทบาทสำคัญในงาานของคุณ

คุณจะต้อง:

• กำลังศึกษา (หรือมีอยู่แล้ว) 2:1 honours ในทุกสาขา
• มีทัศนคติที่กระตือรือร้น ‘สามารถทำ’ ได้
• มีระเบียบวินัย และมีระบบ โดยให้ความสำคัญกับผลลัพธ์
• ปรับตัว และยอมรับการเปลี่ยนแปลง
• มีแรงผลักดันให้ประสบความสำเร็จควบคู่กับความสามารถในการคิดสร้างสรรค์
• มีทักษะด้านการสื่อสารและการทำงานเป็นทีม